Tu satisfacción es muy importante para nosotros.

TIEMPOS Y MANEJOS DE GARANTÍA: Nos acogemos a los términos estipulados en la ley de norma de protección al consumidor.

EXCEPCIONES DE GARANTÍA

Si el producto ha sido afectado, usado o presenta alguna falla que no fue determinada en la entrega

MOTIVOS DEL REEMBOLSO

• Producto defectuoso
• Equivocación de compra
• No llena expectativas del cliente

REQUISITOS

• Devolver el las mejores condiciones y en su empaque original

PROCESO

• Confirmada la recepción de solicitud de reembolso se procederá al proceso de revisión de la misma, la recepción de solicitud no implica la autorización del reembolso.
• Las solicitudes de reembolso se analizarán y se te dará aviso tanto en casos de proceder como en casos de no procedencia de los reembolsos y los motivos.

TIEMPOS

Los tiempos estimados para el procesamiento de un Reembolso una vez autorizado el mismo son:

• Pago con TDC tiempo de 10 a 15 días hábiles.
• Paypal 5 días hábiles.
• Depósito Bancario, 5 días hábiles.
• Excepciones